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王爱玲《商务礼仪》为**销售人员提升礼仪素养
发布时间：2008-8-18
俗话说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有一定之规。礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。平时在与人的交往中，特别是在与熟人的交往中，总以为不要讲究这一套，粗鲁一点没关系。但是通过学习商务礼仪，可以让我们发现这长期以来扎根在心中的观念是不正确的。 随着社会的不断发展，礼仪在人们心目中的地位也越来越重要。因此，为了提升公司销售人员商务礼仪素养，浙江一方房地产开发有限公司旗下的大成名座——楼盘销售中心力邀香港光华管理学院高级讲师王爱玲到萧山楼盘销售中心讲授《商务礼仪》课程。
大成名座位于杭州“钱江世纪城”核心位置，地处杭州萧山区市心北路和建设三路的交界处，区域优势得天独厚。项目总建筑面积16万平方米，3幢挺拔俊秀的现代建筑，100米傲人的景观高度，大型高尚社区的高品质生活，即将成为大杭州新CBD的又一传世经典。正是因为大成名座的尊贵豪华，公司领导十分注重员工的职业化发展，为其员工安排了为期3天的《商务礼仪》培训。
在这3天的礼仪培训中，王老师从销售人员形象礼仪、仪态礼仪、日常礼仪、电话礼仪等方面讲述了一个顶尖销售人员应该具备的商务礼仪素养。加之丰富的案例以及现场的实战演练，让每一位学员都了解到，日常生活中要注意些什么，包括：坐、蹲、站的正确姿势和沟通中需要运用的技巧等。王老师用行为教学引导大家去学习，并且通过一边教学一边指导，让学员深刻体会到礼仪的重要性。课后学员表示收益颇深，授课现场掌声、笑声不断，汇聚成一段美妙的旋律。最后，在一支快乐的舞蹈中，结束了3天的礼仪培训。
图为王爱玲老师亲自为学员指导坐姿
[本文来至：香港光华管理学院]
