当今的社会是一个沟通的时代，沟通无时无处不在。沟通不仅是企业经营管理中的润滑剂，更是企业落实经营管理思想的重要工具，是各级员工有效工作的基础。企业的经营管理，在很大程度上表现为企业与外部的沟通和企业内部的沟通两个方面。外部沟通的主要目的是希望与对方达成共识，取得一个双赢的结果，对于供应商和客户，最主要的目的是要建立长期互相信任的关系。而内部沟通有利于提高团队的工作效率，形成一个团结，和谐的氛围。为了提高各级员工的有效沟通能力，杭州时代光华配合杭州**银行人力资源部统一协调安排，于9月3号邀请了管理领域著名讲师韩增海分享了有效沟通的技巧。
    在为期一天的培训过程中，韩老师和我们分享了沟通如何才能真正的有效；有效沟通的前提——把握人心；沟通的原则；有效沟通的技巧与策略以及如何让沟通富有成效五个环节。整个培训既有理论的阐述，又有具体的案例，非常全面系统，学员认为很多实用的方法和沟通的模型都能直接运用到工作中。
    从学员的现场及问卷调查反馈结果充分表明，学员对韩老师的专业知识和对课程准备的态度，以及授课的技巧和能力是非常肯定的，同时也希望以后能有更多的机会接受到类似的培训。相信我们时代光华一定会为企业提供更好的培训资源和更好的服务，推动企业一步步走向成功！