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联合银行第二期TTT内部讲师培训圆满结束
发布时间:2008-6-16
香港光华管理学院特聘高级讲师狄振鹏老师在联合银行第一期TTT(Training The Trainer)培训中,通过对沟通的影响力、讲台压力和恐惧及自我管理法、培训师角色、讲师仪态形象、专业演讲技巧等方面的培训,使学员切实提高了表达和演讲能力,更好的融入了专业培训师的角色。
由于该课程在联合银行内部讲师中得到了积极认可和强烈反响,所以很快第二期培训于2008年6月10、11日在杭州华美达酒店顺利开课。课程中狄老师通过生动鲜活的案例、轻松幽默的演绎继续为学员们带来体验式的互动培训。在表达方式结构方面,让学员知道作为一个优秀培训师的表达可以而且应该生动多样,比如可以通过讲故事来阐述理论原理,用讲案例来联系工作实际,以讲笑话来调节课堂气氛,只有理性的了解与感性的认知并存,才能使培训对象了解而且容易接受;在建立讲台威信方面,狄老师强调了表达同理心的重要性,人与人之间交流之初-般会产生距离感,与学员彼此凝聚共通点后才较为容易沟通,讲师要有百分之百的真诚,与听众融为一体才能更好的建立讲台信任与威信;在互动提问应答方面,老师从吸引学员参与的技巧、与学员相互推动及现场气氛控制等方面展开,提升了学员在培训现场的应变技巧;随后狄老师又对成人学习原理及培训课程开发进行了深入细致地阐述。
最后,五分钟培训片段的演示PK将本次培训推向了高潮,每位学员截取了实际培训中的某一片段,运用先前所学的授课技巧进行了现场演示。学员们都巧妙地运用了提问、互动、讲故事等技巧,使原先枯燥的灌输式培训变成了精彩的演绎,得到了现场学员的一致好评。随后狄老师逐一进行了点评,充分肯定大家表现的同时也指出了其中存在的一些不足,另学员们受益匪浅。
随着温馨而欢快的祝福歌声响起,两天一夜的内训圆满结束了,虽然辛苦但大家都觉得很充实,学员们纷纷反映收获颇丰,希望能与狄老师有更多的交流,期待下一次的合作尽快到来!

[本文来至:香港光华管理学院]