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巅峰销售|香港光华管理学院官方网站--企业商学院联盟

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巅峰销售

 

课程编号hztbcyjz06
所属体系 综合管理类
课程学时6-12小时

本课程讲些什么?


  对企业而言,最大的成本,不是广告宣传和推广费用,而是没经过训练的员工,每天都在得罪企业的客户。教育不等于训练,教育告诉你什么是对,训练才能让你把事情做对。教育可改变观念,训练能改变行为。《巅峰销售》采用易老师独创的“情境教练技术” 课程中穿插了销售实战模拟游戏,从游戏中“体验-交流-反思-体认”巅峰销售员的精神与行为习惯。

谁需要学习本课程?


  

我能通过本课程学到什么?


  ◇ 为企业解决实际销售问题,提升您的团队销售业绩的可持续性! ◇ 课程将深刻诠释销售行为的核心本质,掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧,让自己成为一个值得信赖的巅峰销售员,从根本上把握与推进客户购买进程,提升成交率!掌握更多培训的专业知识,让您更加自信,脱胎换骨!帮助您走向成功! ◇ 课程将将彻底打破前期的思考方式的刻板化,提升营销人员的行动能力,思考能力,沟通表达能力。

课程提纲


第一部分:思想篇——要还是一定要?
第一讲、销售与梦想?
1、为什么要做销售?
2、销售什么?产品?公司?自己?
3、卖产品不如卖自己
4、巅峰的状态
5、心中的蓝图
6、聚焦点
 
第二部分:方法篇——铸造巅峰销售员的五味真火
第二讲、巅峰销售员积极主动
1、做应该做的事
2、积极的心态
3、主动为他人创造价值
4、情绪的控制
案例:可怕的客户、刺激与回应、海尔的送货员等
 
第三讲、巅峰销售员专业至上
1、学习力就是竞争力
2、销售之路,背诵起步
3、专业体现在行动上
4、如何增强客户的信赖感
案例:处理客户的异议、刺激与回应、海尔的送货员等
 
第四讲、巅峰销售员知己知彼
1、移情聆听,站在客户的立场
2、重复客户的话,确认客户的需求
3、理解“客户永远都是对的”
4、影响客户潜意识的因素
5、求同存异
案例:精神病院的故事、哈佛教授的演讲、苏菲的爱情故事等
 
第五讲、巅峰销售员诚信负责
1、管理客户的预期    
2、承诺必达
3、勇于承担责任而赢得客户信赖
4、案例分析及实战演练
案例:“愚蠢”的销售员、4S店老板有钱不赚、汽车销售员的责任等
 
第六讲、巅峰销售员永不放弃
1、将简单的招术练到极至
2、不抱弃不放弃
3、团队共赢,大家好才是真的好
案例:我的经验、魔术师是怎样炼成的、剩者为王等
 
第三部分:实践篇——销售实战模拟
第七讲、销售实战模拟
1、不可能完成的任务
2、建造成功大厦
3、分享、点评